Le verifiche essenziali su copertura, costi, durata, modem e recesso prima di accettare un'offerta di fibra.
0 / 13 completati
Questa checklist raccoglie in un unico elenco le verifiche che conviene fare prima di accettare un'offerta di fibra, online, in negozio o per telefono. Non è un documento ufficiale né una raccomandazione di acquisto: serve a evitare le dimenticanze più frequenti, come non sapere quale tecnologia arriva a casa, ignorare il costo del modem o scoprire solo dopo i costi di uscita.
Come usarla. Scorri le voci con l'offerta davanti, spuntando ciò che hai verificato davvero, non ciò che ti sembra probabile. Le voci sono raggruppate per tema: copertura e tecnologia, costi, durata e recesso, documenti, dopo la firma. Se non riesci a spuntare una voce, chiedi la risposta all'operatore per iscritto (email, chat conservata, PEC) prima di firmare.
Esempio. Se non puoi spuntare la voce sulla velocità minima, significa che nel contratto manca un dato che ti servirà per un eventuale reclamo: chiedilo. Se non sai quanto dura il vincolo, calcola con il calcolatore del costo totale quanto pagheresti uscendo dopo un anno.
Limiti. La checklist è generale: condizioni e obblighi variano da operatore a operatore e cambiano nel tempo. Per le regole ufficiali consulta l'AGCOM e la sintesi contrattuale del tuo contratto.
Errori e FAQ
I dieci errori più frequenti nella scelta della fibra: prezzo promozionale, tecnologia sbagliata, vincolo, modem, velocità, firma al telefono. Con esempi e contromisure.
Attivazione e uso
Puoi usare un modem tuo con la fibra? Differenze tra modem, router e mesh, diritto alla libera scelta del terminale, configurazione e consigli per un Wi-Fi stabile in casa.
Errori e FAQ
Come presentare un reclamo contro un operatore di fibra, avviare la conciliazione gratuita su ConciliaWeb davanti al Co.Re.Com o all'AGCOM e ottenere indennizzi per disservizi.
Errori e FAQ
Cosa fare se ricevi telefonate per offerte di fibra o ti attivano un contratto senza consenso: ripensamento di 14 giorni, forniture non richieste, Registro delle opposizioni e reclami.
Attivazione e uso
Come misurare correttamente la velocità della fibra con gli strumenti certificati AGCOM, quali risultati contano per un reclamo e quando puoi recedere senza costi.
Attivazione e uso
Come controllare se la fibra FTTH, FTTC o FWA arriva davvero a casa tua: verificatori online, domande da fare all'operatore, condominio, tempi e cosa fare se la copertura manca.
